Kredi kartı kullanımı oldukça artmış bulunmaktadır. Kişiler istek ve ihtiyaçlarını gidermeye yönelik bankalara başvurarak kredi kartı almak istemektedirler. Bu sayede ihtiyaçlarını kolayca karşılayabilmek ve nakit taşıma sıkıntısından kurtulmaya çalışılmaktadır. Fakat kredi kartı kaybolabilir veya çalınabilir ya da süresi dolabilir. Bu durumda kredi kartınızı yenilemeniz gerekmektedir.
Bankalara kredi kartınızı kaybettiğinize dair bir süreç başlattığınızda kartınızın yenilenmesi durumunda yenileme ücretiyle karşılaşabilirsiniz. Kapkaççılara kredi kartınızı kaptırdığınızda kart için yenileme ücreti talebinde bulunan bankalara müşteriler şikâyetlerini dile getirmişlerdi. Eğer kredi kartınızı farklı sebeplerden dolayı yenilemek istiyorsanız öncelikle sahip olduğunuz kartın bankasını arayarak bilgi almanız gerekmektedir.
Kullanmakta olduğunuz kredi kartı çalındığında yine müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartınızın çalındığını ve kullanıma kapatmak istediğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Bunun için ise başvuru yaptığınızda bankada bulunan telefon numarası bilginiz istenmektedir.
Eğer bu telefon numarasını bilmiyor veya kullanalı çok zaman geçtiği için unuttuysanız banka müşteri hizmetleri aracılığıyla kartınızı kapatmayabilir. Bunun için kartınızın banka şubesine giderek bire bir görüşme yaparak kartınızı kapatabilirsiniz. Kredi kartınızı yeniletmek istediğinizde de aynı durum geçerlidir. Sizden istenen bilgiler ve veriler doğrultusunda yeni kartınız banka aracılığı ile adresinize ulaştırılmaktadır.