Kredi kartını iptal etmek bankalar tarafından zorlaştırılan bir süreç olarak karşımıza çıkıyor. Tahmin ettiğiniz üzere hiçbir banka müşteri kaybetmek istemez. Hatta bu nedenle bazı tüketiciler kredi kartı iptalinin, yeni bir kredi kartı almaktan daha zor olduğunu söylemektedirler. City Axess kart kullanıcı iseniz ve ilgili iptal sürecini nasıl gerçekleştireceğinizi bilmiyor iseniz hemen gerekli yol haritasını aktaralım.
City Axess Kredi Kart İptali
Kredi kartı iptal talebinde bulunmadan önce dikkat etmeniz gereken en önemli noktalardan birisi karta herhangi bir borcunuzun bulunmamasıdır. Eğer kartınız da borcunuz var ise herhangi bir ödeme yapmadan iptal işlemi gerçekleşmeyecektir. Buna ek olarak kredi kartınız ile taksitli işlem yaptı iseniz ve ilgili tutarın bitimine birkaç aylık vadeniz var ise de beklemeniz gerekebilir. Beklemek istemiyorsanız toplam taksit ödemenizi biranda yaparak kredi kartı iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
City Axess kredi kart iptal işleminizi iki farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bunlardan ilki şube kanalı ile. Bankanın size en yakın şubesine giderek kredi kartınızı iptal ettirmek istediğinizi söylemeniz yeterli olacaktır. Yalnız bilmeniz de fayda var ki bankaya mesai saatleri içerisinde gitmeli ve sıra beklemelisiniz. İş yerinden izin alamıyor iseniz ya da zaman kaybı yaşamak istemiyor iseniz telefon bankacılığını tercih edebilirsiniz.
Telefon bankacılığı hafta içi veya hafta sonu önemli olmaksızın her saat aktif olarak hizmet vermektedir. Dilediğiniz zaman arayabilir ve kart iptal talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri temsilciniz ilk olarak neden kredi kartınızı iptal ettirmek istediğinizi size soracak ve ilgili kararınızdan vazgeçirme yolunda adım atacaktır. Bunun doğrultusunda size ek farklı kampanyalar dahi sunabilirler. Eğer kararınız da ısrarcı davranır iseniz işlemlere başlanacak ve kredi kartınız iptal edilecektir. Arama esnasında kartınızın yanınız da olmasına özen gösterin. Kart numarası gibi temel bilgiler güvenlik açısından istenebilir. Kredi kartınız tamamen kullanıma kapatıldığında ise gerekli bilgilendirme sizinle paylaşılacaktır.